Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 20. juli 2026

Denne politik beskriver, hvordan dine personoplysninger behandles, når du udfylder evalueringsformularen på Hvidtand.dk.

1. Dataansvarlig

Tandlægeinteressentskabet Hvidtand.dk
CVR: 32468314
Laurits Olsens Vej 201, 2650 Hvidovre
E-mail: info@hvidtand.dk · Telefon: 36 75 07 77

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du sender feedback via formularen, behandler vi de oplysninger, du udfylder:

• Navn (påkrævet for at sende)
• Telefonnummer (påkrævet for at sende)
• Din kommentar (påkrævet) samt dine besvarelser af de tre spørgsmål
• Valgt behandler (frivilligt)

Vi beder dig ikke om og opfordrer dig til ikke at skrive følsomme helbredsoplysninger i kommentarfeltet. Vi indsamler ikke IP-adresse, og der anvendes ingen cookies eller sporing af enkeltpersoner. Anonyme, aggregerede besøgstællere kan ikke henføres til dig.

3. Formål

Oplysningerne bruges udelukkende til at behandle din feedback og — hvis du har oplyst navn og telefonnummer — til at kontakte dig om din oplevelse. Oplysningerne bruges ikke til markedsføring og videregives ikke til tredjeparter til deres egne formål.

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a), som du giver ved at sætte flueben inden afsendelse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage — se punkt 8.

5. Modtagere og databehandlere

Til at drive løsningen anvender vi følgende databehandlere:

• Resend — udsendelse af feedback-mailen til klinikken.
• Upstash — lagring af anonyme, aggregerede besøgstællere (ingen personoplysninger).
• Vercel — hosting af hjemmesiden.

Vi har indgået databehandleraftaler (DPA) med disse leverandører i henhold til databeskyttelsesforordningens art. 28. Leverandørerne kan behandle oplysninger i USA. Overførsel sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), og Upstash er desuden certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Opbevaring

Vi opbevarer din feedback, så længe det er nødvendigt for at følge op på den, og sletter den herefter — senest efter 12 måneder.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• få urigtige oplysninger rettet,
• få dine oplysninger slettet,
• få begrænset behandlingen,
• gøre indsigelse mod behandlingen,
• modtage dine oplysninger (dataportabilitet).

Kontakt os på info@hvidtand.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

8. Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på info@hvidtand.dk. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagekaldelsen.

9. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.